Rastrea tu pedido
Seguimiento de su pedido:

Colaboramos con empresas de mensajería de total confianza, como DHL, UPS o EMS. Muchos de nuestros artículos están personalizados (más información sobre el proceso de pedido). Usted recibirá un correo electrónico notificándole el número de seguimiento entre 24 y 48 horas después de que se haya enviado su pedido. Puede conocer el estado de su pedido en el sitio web oficial de la empresa de mensajería, introduciendo su número de seguimiento.


   

Si no recibe el número de seguimiento de su pedido 48 horas después de la notificación de envío del mismo, por favor, póngase en contacto con nosotros: [email protected]

1.  ¿Cuándo recibiré el número de seguimiento?

En general, el número de seguimiento se envía entre 24-48 horas después de que la mercancía se haya enviado.

2. ¿Qué empresa de transportes utilizan?

Generalmente utilizamos compañías de prestigio, como UPS, DHL, EMS, etc.

3. ¿Cuánto tardará el envío?

a) Envío urgente
   
Este método de envío es el más rápido disponible. El plazos de entrega a los principales destinos es de entre 3-5 días.
     
 b) Envío estándar
       
El envío estándar tarda un poco más que el envío urgente, pero es más económico. El plazo de entrega a los principales destinos es de entre 6-8 días.
*Por favor, tenga en cuenta que ciertos artículos requieren de varios días para procesar el pedido.    

4. ¿Cuánto tardaré en tener mi paquete? ¿Cuándo tendré el vestido en mi poder?

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento+ Tiempo de envío
Tiempo de procesamiento
El tiempo que lleva preparar el pedido depende del diseño del vestido, ya que los vestidos con diseños complicados requieren más tiempo que los de diseño estándar.
   

▲Vestido de novia:                    15-20 días naturales
▲Vestido de dama de honor:                      6-12 días naturales
▲Vestido de fiesta para boda:                    10-14 días naturales
▲Vestidos para ocasiones especiales:                    10-14 días naturales
▲Vestido para baile de graduación:                    12-15 días naturales