Procedimiento de pedido
Proceso del pedido

        Hacemos un gran esfuerzo para poder ser en único centro de compras online; ofrecemos gran variedad de artículos, que varían desde vestidos de novia hasta ropa de diario.Para los artículos personalizados, como los vestidos de novia, los vestidos de damas de honor y los vestidos de fiesta, se tarda entre 15-25 días naturales en recibir el artículo ya terminado. Aquí puede consultar el proceso en detalle antes de realizar el pedido de un vestido:

Registro

Para empezar, es necesario que cree una cuenta. Puedo hacerlo haciendo clic en “´Regístrese gratis” en la parte superior derecha del sitio web. Puede crear su cuenta fácilmente utilizando su dirección de correo electrónico. Asegúrese de registrarse con un nombre de usuario exclusivo. Ssi su nombre de usuario ya está ocupado, no podrá crear la cuenta y deberá buscar otro nombre de usuario.También puede comprar primero e ir añadiendo al carrito los artículos que quiera pedir . En el paso en el que tiene que confirmar el pago, se le redirigirá automáticamente a la página de registro para que comience el proceso.

Confirmación del pedido

                    Cuando haya encontrado el vestido que quiera pedir, seleccione el color y la talla y haga clic en “Añadir al carrito” para colocar el artículo en su carrito de compra. Se le dirigirá automáticamente a la página de inicio de sesión o de registro, si aún no se ha registrado en nuestro sitio. Después de registrarse, le pediremos que complete la dirección donde quiera recibir el envío y que elija la modalidad de envío y el método de pago. Cuando esté preparada para pagar, haga clic en “Proceder al pago”.Se le redirigirá automáticamente a la página de confirmación, donde podrá ver el número de su pedido a la izquierda. Para completar el pago, haga clic en la opción “Pagar ahora” en la parte derecha. Inmediatamente se le enviará un correo electrónico de confirmación a la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico con la que se ha registrado.Si se detiene en este paso, el pedido quedará impagado y se cancelará automáticamente 30 días después.

Confirmación del pago

Una vez haya completado el pago, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pago para comprobar que se ha completado correctamente.

Notificación de la sastrería

Recibirá una notificación por correo electrónico de la sastrería una vez que comiencen a confeccionar el vestido. Generalmente el correo se enviará dentro de las 12 horas posteriores a la confirmación del pago. En dicho correo electrónico se le informará de la fecha de envío estimada.

Notificación de Envío

Le informaremos del envío mediante un correo electrónico cuando su pedido esté listo para ser enviado. El número de seguimiento no se incluirá en este correo porque todavía no lo tendremos en nuestro poder. Como enviamos muchos vestidos al mismo tiempo, la empresa de transportes generalmente nos facilita los números de seguimiento en las 24-48 horas posteriores al envío del pedido.

Notificación de Número de Seguimiento

Le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que la empresa de transportes nos lo haya facilitado. Por favor, tenga en cuenta que no todos los correos que reciba en relación con el envío contendrán el número de seguimiento. Éste estará disponible las primeras 24-48 horas después de realizar el envío. Si 48 horas después no ha recibido la notificación con su número de seguimiento, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante un correo electrónico o por teléfono.

Para los artículos que tenemos en existencias no es necesaria la confección personalizada. Cuando su pedido se envíe desde las instalaciones de nuestros almacenes, recibirá una notificación de envío por correo electrónico.Si tiene alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]